Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 98win2

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
98win2 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 98win2
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 98win2 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm và không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP riêng biệt để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ thông tin giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ 98win2 được mã hóa SSL, bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa & xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang 98win2 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý — đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang web.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram của 98win2 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 98win2 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên trang 98win2, nêu rõ tên tài khoản. Đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình xác minh danh tính.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn quy định bởi pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu phiên đăng nhập và vị trí thiết bị có thể được ghi lại để xác thực bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.